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HOME » ご注文の前にお読みください・FAQ

ご注文の前にお読みください

お届け日時について

基本的には2日前までのご注文をお願い致します。地域によっては発送にお時間が必要な場合もあります。
急なご入り用や当日配達に関しましてはお電話にて、ご確認ください!配達地域内であれば約1時間~2時間で配達できる可能性があります!詳細はお電話でご確認下さい。(混雑時の配達時間に関しましては交通事情の関係により若干前後する可能性がありますのでご了承くださいませ!

バルーンギフトについて

※バルーンギフトは地域限定商品です。
宅急便などでの他府県への郵送は行っておりません。( 郵送中にしぼんだり、破損したりする恐れがある為 )これらをご了承いただいた場合のみ郵送させていいただきます。

画像配信サービス

ご注文いただきました商品の画像がご入用なお客様は、ご注文時にお電話・又はご注文フォームの備考欄に写真希望と入力して下さい!ご入力やお電話等でご依頼がない限り画像配信はしておりません。(まれに撮影ができない場所・ホール様・照明の関係で撮影できない場合もございますあらかじめご了承ください)
また極力配達日当日に画像送信をさせていただいたいと思っておりますが店舗の状況により夜遅くなる場合がございます。画像をお急ぎの場合は一度店舗の方へご連絡くださいませ。

お支払いについて

ホームページからはクレジット決済GMO後払い決済がご利用いただけます。
また店頭やお電話でのお客様は、代金引換・銀行振込・来店支払(現金又はクレジット)になります。尚、初回は入金確認後の作業になります。

法人注文の為、請求書・領収書が欲しい

初回のみ入金後の対応になりますが、請求書・領収書の発行は可能です。お気軽にご連絡くださいませ!複数回ご注文頂きましたら月末締め・月末払い等のご要望も可能になる場合がありますので一度ご相談下さいませ。

何を送ったら良いかわからない

お花はお任せいただいた方が、ボリュームも質も良くなります。当店従業員にご使用用途やご希望の商品イメージなどお伝えいただきますと、そのお店様・会社様にふさわしい商品をお作りさせて頂きます!

花材の指定に関して

花市場は全国どこも月・水・金がのセリ日となっています。当店の仕入れもそれに準じて行います。そのため花材の指定がある場合は最低でも2日前~4日前までにお願いしております。

商品違い・札違い・その他クレームに関して

あきらかな商品違い・札のまちがえが万が一ございました時には直ちに当店にご連絡くださいませ。可能な限り早急に対処させていただきます。配達翌日以降のクレーム等に関しましてはお受けできませんので予めご了承くださいませ。
また配達時間は14時から16時などの2時間お時間を頂戴しております。交通状況により配達ご希望時間を過ぎてしまうこともございます事ご了承くださいませ。万が一、配達遅延になってしまったとしても代金の返金・割引等は一切行っておりませんので、配達時間には余裕を持ってご注文頂くようよろしくお願い致します。

立札を郵送して欲しい

イベント終了後に立て札を当店が回収し、着払い郵送しておりましたが、回収時にないケースも多く管理も難しい為、原則お断りをしております。お客様で講演終了後にお持ちいただく分は構いませんのでよろしくお願いします。

送料がわかりません

ページ下部をご参照下さい。

バルーン装飾や店内を生花で装飾したいのですが見積りはどうしたらいいですか?

配達可能地域であれば当店スタッフが伺わせて頂きます。電話、メールにてご連絡下さい。

大阪以外に花を贈りたいのですがどのようにすればいいですか?

全国に委託販売する事は可能ですが当店の商品や値段で送る事は出来ません。
参考としましては 1段1万円〜 2段 1万5千円〜の発注となります。
※地域によってはできない可能性もあります。

HP注文フローチャート